Здесь вы можете найти актуальную информацию о доработках наших программных продуктов, полезных новинках, а также статьи экспертов в области IP-телефонии
C-Phone 1.0.6.3
13 июня
— интеграция с браузерами для исходящего звонка, выбор мелодий входящего звонка
C-Phone 1.0.6.2
1 июня
— выполнения команд при ответе на звонок или по хоткею (во время активного звонка)
Web-statistcs 2.1.1
10 мая
— Доработка фильтров в детальной статистике: для фильтра по полю «Статус» реализован «гибкий поиск»
Преимущества IP-телефонии
10 января
Услуги IP телефонии стали сейчас очень популярны. И это не удивительно. Ведь традиционная телефонная связь уступает IP телефонии во многом. Большинство клиентов воспринимают IP телефонию, как Интернет-телефонию, а именно передачу голоса по локальной сети. Именно этот факт дает понять, что стоимость разговора будет существенно ниже. Междугородние и международные звонки обойдутся клиенту в несколько раз дешевле, чем звонки по стационарному телефону. Качество связи будет в разы выше. При его оценке учитываются …
Как выбрать call-центр для офиса
10 января
Успех бизнеса зависит от многих факторов, и вопрос организации call-центра для офиса не стоит в стороне. Прежде чем выбрать call-центр, нужно определиться с главными целями бизнеса, выбрать и проанализировать бизнес-процессы, которые будут осуществляться благодаря ip телефонии. Если компания занимается приемом заказов и заявок, телемаркетингом или информированием клиентов о товарах, то к выбору услуг телефонии нужно подойти серьезно. Для начала нужно составить список компаний, которые предлагают услуги ip телефонии. Так вам …
Организация конференц-связи в офисе
5 января
        В наше время практически каждая динамично развивающаяся компания заказывает услугу конференц-связи. Это стало неотъемлемой частью эффективной работы офиса. Она позволяет осуществлять качественное и надежное мостовое включение с любой точки планеты при всем необходимом оборудовании. Услуга конференц-связи имеет массу преимуществ: — быстрая организация. Практически за пару минут вы сможете настроить конференц-связь между несколькими участниками — не требует приобретения дорого дополнительного оборудования — в конференции могут принимать участие …
Больше статей